てん太だより vol03|店タクあした、店開こう。

店タクのユーザーさんからこんなお問い合わせをよくいただきます。

ご不便をおかけして申し訳ないと思ってはいるのですが・・こういったケースはユーザーさん側に不備があることがほとんどで、仮登録や入力時に誤りがあるといずれの場合も、こちらでどうにも対応できないんです・・。なので、ご入力いただいたメールアドレスに誤りが無いか、登録やお問い合わせの前に今一度ご確認いただきたいです。

よくある間違い

①形が似ている記号や文字に注意

「.（ドット）」と「,（カンマ）」
「-（ハイフン）」と「_（アンダーバー）」
「o（オー）」と「0（ゼロ）」
「l（エル）」と「1（イチ）」

ぱっと見では判断できない文字がありますので、うまくいかない時は注意しながら、最初から入力してみましょう。

②ドメイン名の間違いに注意

誤：gmail.co.jp 正：gmail.com
誤：yahoo.com 正：yahoo.co.jp

ドット以降に誤りがあるケースが目立ちます。 .comや.co.jp、.ne.jpがごちゃ混ぜになったり、 comがconになっていたり、gmailがgmeilになっているなどスペルの抜けやミスも多いんです。

③迷惑メール扱いに注意

お使いのメールソフトに迷惑メールボックス（フォルダ）があると思いますので、しばらく経って届かなければそちらも確認してみましょう。

④メールボックスの容量に注意

フリーアドレス（GmailやYahooメールなど）にはメール容量の上限が設定されています。特に長くご利用されている方はメールボックスがいっぱいになってしまうことがありますので、古いメールや、思いファイルが添付してあるメールは削除するなど、小まめに行うことがおススメです。

⑤受信拒否設定に注意

携帯キャリアをお使いの方は、企業からのメールなど予め受信を拒否する設定になっていることがあります。店タクのドメインを指定受信に設定するか、受信拒否設定の解除をするなどの対応が必要です。

いかがでしたでしょうか？お心当たりのある方もいらっしゃるかもしません。もし、登録時や問い合わせのメールが届かない場合は、是非、今回ご紹介した内容を確認してみてくださいね。分かる範囲でお調べすることもできますし、サービスの一環として代行登録も行っておりますので、メールかお電話でお気軽にお問い合せください！