よくある質問
わからないとき、困ったときはこちらから
カテゴリー
- お店を利用していいよ
- アカウントについて
- お気に入りについて
- 退会について
- お問い合わせ
- 店タクとはどういったサイトですか?
-
店タクは無料でご利用いただけるお店を利用してほしい人とお店を利用したい人を繋ぐコミュニティです。
「使用していない店舗を活用してほしい。」「営業時間外の時間帯を利用して営業してほしい。」や、「お店を開きたいけど資金で困ってる。」 「今すぐお店を開きたいけど準備に時間がかかってしまう。」など、様々なお悩みを持つ方は、ぜひ店タクをご利用ください。使い方の流れは以下の通りです
- 店タクの利用にお金はかかりますか?
無料でご利用いただけます。
取引が成立されても、店タクから手数料などもいただいておりません。
- 推奨動作環境はありますか?
-
【パソコン】
■Windows
・Google Chrome(最新バージョン)
・Mozilla Firefox(最新バージョン)■Mac
・Safari(最新バージョン)
・Google Chrome(最新バージョン)
・Mozilla Firefox(最新バージョン)【スマートフォン】
■Android
・Google Chrome(最新バージョン)■iOS
・Safari(最新バージョン)
- 年齢制限はありますか?
-
18歳未満の方のご利用はお断りしております。
- お店を利用してもらうにあたってルールはありますか?
-
契約事など、決まったルールはありません。
ユーザー間で自由に交渉を行ってください。
当サイトではやり取りを行いやすいよう、下記のような機能を用意しています。
■店タク申請
マッチング機能です。
店カツ(お店を利用したい人)から店タク(お店を利用して欲しい人)に通知が届きます。
店カツから届いた「店タク申請」を許可することでマッチング成立となります。
マッチング成立するとメッセージの30文字数制限が解除され、文字数無制限でメッセージを利用できるようになります。 また、同意書の利用が可能になります。
店タク申請についてはこちら
■同意書
お店利用にあたっての簡易契約書機能です。
店タク申請が許可され、マッチング成立後に使用できる簡易契約書機能です。
お店側が発行することができます。
同意書についてはこちら
- メッセージの文字数制限をなくしたい
-
店カツ(お店を利用したい人)からの「店タク申請」を許可することで、メッセージの30文字数制限が解除され 文字数無制限でメッセージを利用できるようになります。
店タク申請の承認はマイページの「申請リスト」から行うことができます。
■店タク申請について
店タク申請についてはこちら
- 店タク申請について
-
店カツ(お店を利用したい人)から通知が届くマッチング機能です。
承諾するとメッセージの30文字数制限が解除される、同意書(お店利用の簡易契約書)を利用できるようになるなど 自由にやり取りを行えます。
マイページの「申請リスト」から「許可する」「断る」を選択して下さい。
■店タク申請許可の手順
①店カツから「店タク申請」が届く
マイページの「申請リスト」から確認できます。
②店タク申請を許可する
申請リストの「店タク申請」ボタンをクリックすると「許可する」「断る」を選択できます。
※店タク申請を許可すると、メッセージの30文字数制限が解除され、同意書の利用が可能になります。
同意書についてはこちら
- 同意書について
-
お店利用にあたっての簡易契約書機能です。
同意書の利用は必須ではありませんが「メッセージのやり取りやだけでは不安」「口約束にならないように」など 利用してもらう側・利用する側の不安解消に使っていただけます。 同意書はマイページからいつでも確認することができます。
■同意書発行の手順
同意書発行は店タク申請を許可した場合に使用することができます。
①店タク申請を許可する
店タク申請についてはこちら
②同意書を発行する
マイページの「申請リスト」から発行することができます。
「同意書を発行する」ボタンをクリックします。
③店カツを評価する
店カツ(お店を利用してほしい人)の同意書への同意が完了すると、取引完了となり評価を入力できるようになります。
※同意書は店カツが未同意の状態であれば、いつでも取り消すことができます。
- スカウト機能について
-
店カツ(お店を利用して欲しい人)にスカウトを行うことができます。
店カツのプロフィールページから「スカウト」ボタンをクリックすると、店カツに通知メッセージが送信されます。
■スカウトの手順
①プロフィールを見る
スカウトしたい店カツのプロフィール画面を開きます。
②スカウトする
プロフィール画面の「スカウト」ボタンをクリックします。
- お店利用の募集を止めたい
-
マイページからお店利用の募集状況の募集停止・募集再開を設定することができます。
募集停止設定をすることで、プロフィール画面からのメッセージ・店タク申請の受付を停止します。 募集再開後はフォロワーに募集再開通知が送信されます。
■設定方法
マイページの「募集状況」から募集中・募集終了のどちらかを選択します。
- 複数店舗登録したい
-
1つのアカウントで複数店舗登録することは出来ません。
複数店舗登録したい場合は、別のメールアドレスで新規アカウントを登録して使用して下さい。
- お店の利用方法が分かりません
-
契約事など、決まったルールはありません。
ユーザー間で自由に交渉を行ってください。
当サイトではやり取りを行いやすいよう、下記のような機能を用意しています。
■店タク申請
マッチング機能です。
店カツ(お店を利用したい人)から店タク(お店を利用して欲しい人)に通知が届きます。
マッチング成立するとメッセージの30文字数制限が解除され、文字数無制限でメッセージを利用できるようになります。
店タクに「店タク申請」が許可されることでマッチング成立となります。
店タク申請についてはこちら
■同意書
お店利用にあたっての簡易契約書機能です。
店タク申請が許可されマッチング成立すると使用できる機能で、お店側が発行することができます。
同意書についてはこちら
- メッセージの文字数制限をなくしたい
-
「店タク申請」が許可されることでメッセージの30文字数制限が解除され、文字数無制限でメッセージを利用できるようになります。
店タク(お店を利用してほしい人)のプロフィールページから「店タク申請」を行うことができます。
■店タク申請について
店タク申請についてはこちら
- 店タク申請について
-
店タク(お店を利用してほしい人)に通知が届くマッチング機能です。
許可されるとメッセージの30文字数制限が解除される、同意書(お店利用の簡易契約書)を利用できるようになるなど 自由にやり取りを行えます。 「店タク申請」は店タクプロフィール画面から行えます。
■店タク申請の手順
①店タク申請する
店タク申請をしたい店タクのプロフィール画面を開き、「店タク申請」ボタンをクリックします。
②許可されるのを待つ
マイページの「申請リスト」から状況を確認することができます。 店タク申請が許可された場合、メールでお知らせします。
店タク申請が許可されると、メッセージの30文字数制限が解除され、同意書の利用が可能になります。
■同意書について
同意書についてはこちら
- 同意書について
-
店タク(お店を利用してほしい人)が発行するお店利用にあたっての簡易契約書機能です。
同意書の利用は必須ではありませんが「メッセージのやり取りやだけでは不安」「口約束にならないように」など 利用してもらう側・利用する側の不安解消に使っていただけます。 「店タク申請」がマッチングすると利用でき、同意書はマイページからいつでも確認することができます。
■同意書利用の手順
同意書発行は店タク申請が許可された場合に使用することがでる機能で、店タクが発行できます。
①店タク申請をする
店タク申請が許可された場合に同意書を利用することができます。
店タク申請についてはこちら
②同意書が発行される
マイページの「申請リスト」から確認することができます。
「同意書に同意する」ボタンをクリックするとフォーム画面に進みますので、チェックを入れてください。 店タクが同意書を発行した場合、メールでお知らせします。
③店タクを評価する
同意書への同意が完了すると、取引完了となり評価を入力できるようになります。
※同意書の利用は必須ではありません。
- スカウト機能について
-
店タク(お店を利用して欲しい人)からスカウトが届きます。
マイページ、メールに通知が届きますので、店タク申請やメッセージのやり取りを始めてください。
■店タク申請について
店タク申請についてはこちら
- スカウトの募集を止めたい
-
マイページからスカウトの募集状況の募集停止・募集再開を設定することができます。
募集停止設定をすることで、プロフィール画面からのメッセージ・スカウトの受付を停止します。
募集再開後はフォロワーに募集再開通知が送信されます。
■設定方法
マイページの「募集状況」から募集中・募集終了のどちらかを選択します。
- サイトに登録できません
-
既に登録済みのメールアドレス(退会済みの場合も含む)は使用できません。
別のメールアドレスを使用してください。
心当たりのない場合は、お手数ですがサイト管理者へお問い合わせください。
お問い合わせはこちら
■サイト登録手順
①新規登録ページにアクセスします。
②「店タク」か「店カツ」を選択します。
③メールアドレスを入力し「登録」ボタンをクリックします。
③登録したメールアドレス宛に仮登録完了メールが届きます。
④メール文中に記載されている、URLからサイトにアクセスします。
⑤登録フォームに必要な項目を入力し登録します。仮登録完了メールが届かない場合は、お手数ですが同じメールアドレスで再度ご登録をお願いします。
再度ご登録後も仮登録完了メールが届かない場合はメールの受信設定を確認してください。
メールが送られてきません
- ログインできません
-
ID・パスワードをお忘れの場合は各ページから手続きを行ってください。
■メールアドレスをお忘れの方へ
メールアドレス確認ページでメールアドレスを確認することができます。
①「登録メールアドレスを忘れた方はこちら」ページにアクセスします。
②会員情報を入力し「送信」ボタンをクリックします。
③ご登録のメールアドレスを表示します。
■パスワードをお忘れの方へ
パスワードの再設定を行ってください。
①「パスワードを忘れた方はこちら」ページにアクセスします。
②ご登録のメールアドレスにパスワード再設定フォームが送信されます。
③メール本文に記載されているパスワード再設定フォームのURLからパスワードを再設定してください。
メールが送信されない場合は「メールが送られてきません」もあわせてご確認ください。
上記以外の場合は、お手数ですがサイト管理者へお問い合わせください。
お問い合わせはこちら
- メールが送られてきません
■メールが届かない場合
メールが届かない場合は、下記に記載している点をお試しください。
・メールソフトやウイルス対策ソフトのフィルタ設定、プロパイダの迷惑メール設定等により、迷惑メールフォルダ等でメールが受信されている場合があります。迷惑メールフォルダ等のフォルダをご確認ください。
・ユーザー様のメール設定にてURLを含む電子メールを受信拒否にしている、またはパソコンから送信されるメールを受信拒否にしており、メールが受信されていない可能性があります。設定や解除方法等につきましては、各社のホームページ等でご確認ください。
docomoをお使いの方
auをお使いの方
Softbankをお使いの方
・サーバーが混み合っている場合、認証用メールが送信されるまでにお時間をいただく場合があります。恐れ入りますが、送信されるまでしばらくお待ちください。
- 登録する電話番号は固定電話でも可能ですか?
固定電話での登録も可能です。
- メールアドレスを変更したい
-
マイページの「マイ設定」からメールアドレスを変更することができます。
■メールアドレス変更の手順
①サイトにログインし「マイページ」を開きます。
②「マイ設定」ボタンをクリックしてください。
③設定項目の「メールアドレス」を変更してください。
- パスワードを変更したい
-
マイページの「マイ設定」からパスワードを変更することができます。
■パスワード変更の手順
①サイトにログインし「マイページ」を開きます。
②「マイ設定」ボタンをクリックしてください。
③設定項目の「パスワード」を変更してください。
- プロフィールを変更したい
-
マイページの「マイ設定」からメールアドレスを変更することができます。
■プロフィール変更の手順
①サイトにログインし「マイページ」を開きます。
②「マイ設定」ボタンをクリックしてください。
③設定項目を変更してください。
※ご登録いただいた氏名、生年月日、電話番号は変更することができません。誤って入力してしまった等、 変更をご希望の場合はお問い合わせください。
お問い合わせはこちら
- アカウントが停止されています
-
アカウント停止理由につきましては、店タクに登録をされているメールアドレスに別途メッセージを送付させていただいております。 なお、メールが届いていない場合やお取引中で連絡をとる必要がある場合、状況について確認いたしますので、 お問い合わせいただきますようお願いいたします。
お問い合わせはこちら
- 機種変更をしましたが、行う手続きはありますか?
-
機種変更をされた場合でもそのままご利用いただけます。
ご登録のメールアドレス・パスワードでログインしてください。
- 登録した情報はどこまで公開されますか?
-
個人が特定できるような情報は公開されることはありません。
本名、年齢、性別、電話番号、メールアドレス、パスワード、郵便番号、詳細な住所は非公開となっております。
※住所は都道府県、市町村のみ公開されます。
※ホームページや各SNSは公開されます。これらの管理につきましては当サービスで一切の責任を負いません。
- 個人情報の取り扱いについて
-
個人情報はプライバシーポリシーにのっとり厳正に管理しております。
詳細につきましては、プライバシーポリシーをご確認ください。
- 評価を入力できない
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評価は「店タク申請」の許可と「同意書」の利用があった場合にご利用いただける機能です。 詳細は下記ページをご覧ください。
■店タク(お店を利用して欲しい人)の場合はこちら
店タク申請について
同意書について
■店カツ(お店を利用したい人)の場合はこちら
店タク申請について
同意書について
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■フォロワー/お気に入りの確認方法
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- サイトを退会したい
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マイページから退会することができます。
■退会の手順
①サイトにログインしてマイページを開きます。
②「マイ設定」ボタンをクリックして編集ページを開きます。
③ページ最下部の「退会」ボタンをクリックします。
④退会フォームに沿って入力を行い、退会します。
■退会にあたっての注意事項
・退会後はサイト内の全てのサービスがご利用いただけなくなり、プロフィール情報、 メッセージなどの退会したユーザーに関するデータはすべて削除されます。
・1度削除したユーザーデータの復帰は行うことができません。
・データの返却に応じることはできません。
・再登録時、退会時に使用していたメールアドレスをご利用いただけません。
※再登録をご希望の場合は、別のメールアドレスで新規アカウントとしてご登録していただきます。
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